Для определения неисправностей абонентского терминала пользуйтесь состоянием индикаторов или обратитесь в техническую поддержку организации установщика трекера.
После определения неисправностей воспользуйтесь возможными вариантами их устранения описанными в таблице.
Если после Ваших действий неисправность не устранена, либо неисправность в таблице не указана – обратитесь в службу поддержки: support@geostron.ru.
№
Вид неисправности
Ваши действия
1
Не запускается программа.
1. Переустановить ПО Geostron.
Программа Google Earth должна быть установлена и закрыта на момент запуска Geostron.
2. Проверить настройки Google Earth (при необходимости восстановить значения по умолчанию):